Dernière mise à jour : 18/02/2025

 

Chez Guap, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.

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1. Données collectées

 

Nous collectons et traitons les données suivantes :

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• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de paiement : Détails de votre carte bancaire (via un prestataire de paiement sécurisé), historique des paiements.

• Informations de connexion : Adresse IP, type d'appareil, navigateur, logs de connexion.

• Utilisation de l’application : Préférences, historiques d’utilisation des offres, interactions avec l’application.

 

2. Finalités de la collecte

 

Nous utilisons vos données pour :

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• Gestion de votre compte : Accès à l'application, support client.

• Traitement des paiements : Facturation et abonnements.

• Amélioration des services : Analyse des tendances, amélioration des offres.

• Communications : Envoi de newsletters, offres promotionnelles (avec votre consentement).

• Respect des obligations légales : Conformité aux réglementations applicables.

 

3. Base légale du traitement

 

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

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• Exécution du contrat : Gestion de votre abonnement.

• Consentement : Pour l’envoi de communications marketing.

• Obligations légales : Conservation des factures et données de transaction.

 

4. Partage des données Vos données peuvent être partagées avec :

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• Fournisseurs de services : Paiement en ligne, hébergement, maintenance.

• Autorités réglementaires : Si requis par la loi.

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Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

 

5. Durée de conservation Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour respecter nos obligations :

• Données de compte : Jusqu'à 3 ans après inactivité.

• Données de transaction : 10 ans (obligations comptables).

 

6. Vos droits

 

Vous avez les droits suivants :

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• Accès et rectification : Modifier vos informations.

• Opposition et suppression : Demander la suppression de vos données.

• Portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible.

• Retrait du consentement : Concernant les communications marketing.

 

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@guap.fr.

 

7. Sécurité des données Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement des données.

• Accès restreint aux informations sensibles.

• Audit régulier des systèmes.

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8. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies pour :

 

• Améliorer l’expérience utilisateur.

• Mesurer l'audience.

• Personnaliser les contenus et publicités. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

 

9. Modification de la Politique de Confidentialité

 

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications seront publiées sur notre site.

 

10. Contact Pour toute question, contactez-nous à :

 

• KKPS Guap ; 59130 Lambersart

• contact@guap.fr

 

 

En utilisant Guap, vous acceptez cette Politique de Confidentialité.

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